Preguntas Frecuentes
LAS MONEDAS SON NUEVAS?
Esta lejos de nuestro alcance darle a nuestros clientes monedas sin rayaduras ni defectos, tratamos de darles monedas en excelentes condiciones, pero habrá monedas que efectivamente tengan defectos mínimos. No todas son monedas nuevas, pero ten por seguro que te entregaremos las mejores monedas que tengamos en nuestro inventario.
Manejamos 3 condiciones ( Nueva, Buen estado y Regular ).
¿ES SEGURO COMPRAR EN WWW.ELINDIO.COM.MX ?
Claro que si, para su tranquilidad trabajamos con las mejores plataformas de cobro, y las más seguras de todo México. Nuestro principal objetivo es brindarle confianza y poner a su disposición nuestro personal de servicio al cliente, para que resuelvan todas sus dudas. Si aún así sigue teniendo duda o desconfianza, ponemos a su disposición nuestras 3 sucursales en la República Mexicana. Esperamos nos de la oportunidad de atenderle y satisfacerle con nuestros productos. Lo principal para nosotros es la comunicación y su satisfacción.
¿QUE MÉTODOS DE PAGO ACEPTAN?
Transferencia, SPEI, depósito Bancario ( Scottiabank) y efectivo ( únicamente en Sucursal).
¿QUE SERVICIO DE PAQUETERÍA MANEJAN?
Trabajamos con UPS, por experiencia decidimos manejar únicamente ésta paquetería, ya que cuenta con los mejores estándares de calidad en envío.
¿A QUE DESTINOS ENVÍAN?
Hacemos envíos a todo México. En caso de querer envíos a otros países, favor de ponerse en contacto con nuestro equipo para darte mayor información VENTAS@ELINDIO.COM.MX
¿TENGO ALGUNA GARANTÍA?
Nosotros te brindaremos toda la información que tu necesites antes de hacer tu compra, ten por seguro que lo único que queremos es tu satisfacción. No manejamos metal que no sea oro ni plata.
Nuestros especialistas manejan altos estándares de calidad y con ello su experiencia la ponemos a tu disposición para resolver cualquier duda o inquietud que tengas.
Asegúrate de preguntarnos todo lo que necesites saber. Nuestro personal de Atención al Cliente, está para servirte.
Para tu mayor tranquilidad manejamos seguros de envío con un costo extra.
¿CUANTO ES EL MONTO MÁXIMO QUE YO PUEDO VENDER A EL INDIO METALES?
Minimo: Sin Limité
Máximo: $100,000 MXN por envío.
¿CUANTO ES EL MONTO MÁXIMO QUE YO PUEDO COMPRAR A EL INDIO METALES?
Mínimo: Sin Límite
Máximo: $100,000 MXN por envío.
¿ES NECESARIO TENER CUENTA CON USTEDES PARA COMPRAR?
No, si no quieres crear una cuenta, no es necesario registrarte, puedes comprar como “ invitado”.
¿QUÉ BENEFICIO TENGO AL CREAR UNA CUENTA?
Te haremos llegar todas las ofertas, precios e información de mercancía nueva.
¿SE GUARDAN MIS METODOS DE PAGO?
No.
¿CUÁNTO TIEMPO TARDA EN LLEGAR MI PAQUETE?
Todos nuestros envíos son Express, así que tardan de 1 a 3 días hábiles dependiendo de tu zona geográfica. (Quedan exentos los retrasos por parte de la paquetería).
¿LOS PRODUCTOS VAN ASEGURADOS?
Tenemos la opción de pagar un seguro a cargo del cliente.
¿ACEPTAN DEVOLUCIONES?
Lamentablemente no, nuestros productos por obvias razones no se prestan a ser devueltos, sin embargo tenemos toda la intención de resolver cualquier duda que tengas antes de crear tu pedido.
Si necesitas atención personalizada, háznoslo saber y un especialista se pondrá en contacto contigo para resolver todas tus dudas.
¿DESPUES DE HABER PAGADO MI PEDIDO, PUEDO MODIFICARLO O CANCELARLO?
Claro que sí, siempre y cuando no hayamos enviado tus productos, puedes hacer todas las modificaciones que gustes.
¿Tienes alguna otra duda?
Estas son algunas preguntas que comúnmente nos hacen nuestros clientes, esperamos que encuentres una respuesta. Si no encuentras lo que buscabas, puedes ponerte en contacto con nosotros.